Yürürlük Tarihi: 01.01.2025
Son Güncelleme Tarihi: 13.01.2025

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılacağı, veri işleme yöntemlerimiz ve yasal haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu:

  • Unvan: [Şirket Adı]
  • Adres: [Şirket Adresi]
  • Telefon: [Telefon Numaranız]
  • E-posta: [E-posta Adresiniz]

Veri Sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veriler, aşağıdaki gibidir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
  • Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri.
  • Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, çerez verileri, kullanıcı işlem geçmişi.
  • Görsel ve İşitsel Veriler: Ürün teslimatı sırasında alınan fotoğraf veya kamera kayıtları (varsa).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sağlanması, satışı ve teslimatı.
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Kampanya ve promosyonların duyurulması (onayınız alınarak).
  • Hukuki işlemlerde ve uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.
  • Şirketin finansal ve operasyonel faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara ve amaçlarla aktarılabilir:

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki ve idari yükümlülükler çerçevesinde talep edilmesi durumunda.
  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Ürün/hizmet teslimatı, ödeme işlemleri ve teknik destek süreçlerinde iş birliği yapılan şirketler.
  • Hukuki Danışmanlar: Olası hukuki süreçlerde.
  • Çözüm Ortakları: Pazarlama, lojistik ve teknik destek hizmeti sunan üçüncü taraflar.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemiz, mobil uygulamalar ve çağrı merkezleri aracılığıyla.
  • Sözleşmeler, fatura bilgileri ve fiziksel formlar yoluyla.
  • Çerezler ve analitik araçlar üzerinden çevrim içi işlemler sırasında.

Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
  • Sözleşmenin ifası için gerekli olması.
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Meşru menfaatlerimiz kapsamında.
  • Açık rızanızın bulunması.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır. Süre sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak için:

  • Güçlü veri koruma politikaları uyguluyoruz.
  • Teknik tedbirler (şifreleme, güvenlik duvarları) alıyoruz.
  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi için idari tedbirler uyguluyoruz.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme.
  • İşleme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme.
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştiği durumlarda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemleri

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak, işlemin ek bir maliyeti gerektirmesi hâlinde KVKK kapsamında belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

10. Çerezler ve Çevrim İçi Gizlilik

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamızla ilgili detaylar için [Çerez Politikası Bağlantısı] sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

11. Değişiklik Hakkı

Bu politika, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

mideaklimam.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Sizin gizliliğinize saygı duyar ve yasal yükümlülüklerimize tam uyum sağlamak için çalışırız.

Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.