Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 01.01.2025
Son Güncelleme Tarihi: 13.01.2025

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta [FİRMA ADI] (“Satıcı”) ile diğer tarafta mideaklimam.com üzerinden ürün/hizmet satın alan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.

Web sitesinde bir sipariş vererek, bu Sözleşme’yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:

Unvan: [FİRMA ADI]
Adres: [FİRMA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Mersis Numarası: [MERSİS NUMARASI]

Alıcı Bilgileri:
Alıcı, mideaklimam.com üzerinden sipariş oluştururken girdiği bilgiler doğrultusunda tanımlanır.

2. Konu ve Kapsam

Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait mideaklimam.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

3.1. Siparişin detayları, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve fiyatı, Alıcı tarafından sipariş tamamlanmadan önce görüntülenebilir ve sipariş özeti ile teyit edilir.

3.2. Sipariş edilen ürünlerin toplam bedeli aşağıdaki gibidir:

Ürün Adı: [Ürün Adı]
Adet: [Adet Sayısı]
Birim Fiyatı: [Birim Fiyatı]
Toplam Tutar: [Toplam Tutar]
Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti, belirtilmeli]

4. Ödeme ve Teslimat

4.1. Ödeme Şartları:
Alıcı, sipariş verdiği ürün/hizmetin bedelini, web sitesinde belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeyecektir. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

4.2. Teslimat Şartları:

Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılacaktır.
Siparişler, yasal süre olan en fazla 30 gün içerisinde teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Teslimat sırasında Alıcı, ürünün fiziksel olarak hasarsız ve eksiksiz olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için:

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Cayma hakkı talebi, yazılı olarak veya müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla bildirilmelidir.

5.3. Cayma hakkı kullanımı ile ilgili iade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.

5.4. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar:

Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.
Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (ör. filtreler, maskeler vb.).
Hızla bozulma tehlikesi olan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

6. Ürün ve Hizmet Garantisi

6.1. Satıcı, satılan ürünlerin garanti koşullarını ürünle birlikte sağlamaktadır. Ürünle ilgili garanti kapsamı, yasal düzenlemelere ve ürünün garanti belgesine uygun olarak yürütülür.

6.2. Garanti kapsamındaki arızalarda, Alıcı yetkili servislere başvurmalıdır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

7.1. Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7.2. Alıcı, Satıcı ile yaşadığı sorunları öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek çözmeye çalışmalıdır.

8. Mücbir Sebepler

Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen doğal afetler, yangın, salgın hastalıklar, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları gibi durumlarda, Satıcı teslimat süresi boyunca sorumluluktan muaf tutulabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından paylaşılan bilgiler, mideaklimam.com Gizlilik Sözleşmesi’ne uygun olarak işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

10. Sözleşmenin Feshi

10.1. Alıcı, sözleşmeyi cayma hakkını kullanarak veya Satıcı’nın yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda feshedebilir.

10.2. Satıcı, yanlış veya eksik bilgi verilmesi gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

11. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.